PickThisUp helpt bedrijven en consumenten met vergelijken van transportoplossingen voor grote, lastige of bijzondere spullen.
Dit doen we met een klein toegewijd team samen met een netwerk van zelfstandige koeriers en particulieren. Elke dag een beetje beter.
Er vindt geen gesprek plaats met een nieuwe aanbieder voordat deze actief mag worden op het platform.
Er wordt een ID check uitgevoerd door het platform.
Het platform heeft geen eigen manieren om de betrouwbaarheid van kandidaten te controleren, zoals een social media checks.
Het platform controleert niet de kandidaat in het bezit is van specifieke papieren (zoals rijbewijs, VCA certificaat, etc.) wanneer deze benodigd zijn voor het uitvoeren van een opdracht.
De gemiddelde doorlooptijd van het eerste contact totdat de aanbieder als beschikbaar staat op het platform is minder dan één dag.
De volgende informatie wordt getoond op het profiel van de aanbieder: foto, ratings, bio en voertuig.
De rechtsvorm van de aanbieder op dit platform is ZP of particulier
Aanbieders op dit platform zijn tijdens het uitvoeren van werk via het platform verzekerd.
De prijsstelling voor een opdracht of uurtarief wordt bepaald door het platform. Het platform geeft indicatie prijs, aanbieder kan binnen bepaalde marge een aanbieding plaatsen.
Het platform geeft als volgt sturing op de tarieven: een indicatie prijs waarop aanbieder onder of boven kan bieden. Klant ontvangt max 3 aanbiedingen.
Alle gecommuniceerde tarieven richting de aanbieder zijn exclusief commissie
Alle gecommuniceerde tarieven richting de klant zijn inclusief commissie
Het duurt gemiddeld 5 dagen voordat een vergoeding wordt uitbetaald na het uitvoeren van een klus.
Er zijn manieren beschikbaar om de uitbetaling te versnellen
Een aanbieder krijgt gegarandeerd uitbetaald, ook al zijn er betalingsproblemen of een conflict met de klant.
De match tussen aanbieder en klant komt als volgt tot stand: klant zet vraag uit, particulieren en professionele koeriers op/nabij deze route ontvangen een notificatie en kunnen vervolgens een aanbieding plaatsen.
Op de website wordt toelichting gegeven op de manier waarop de match tot stand wordt gebracht.
Er wordt voor de matching gebruik gemaakt van algoritmes.
Op de website wordt toelichting gegeven op de gebruikte algoritmes.
Het platform heeft de onderstaande activiteiten geautomatiseerd door middel van een algoritme:
Het platform maakt gebruik van een systeem om het werk van de aanbieder te beoordelen.
Het platform stimuleert klanten om een review achter te laten: na aflevering ontvangt de klant automatisch een uitnodiging om review te schrijven.
De gemiddelde review score wordt als volgt berekend: gemiddelde van alle beoordelingen obv 1-5 sterren
Bij conflict is er ruimte voor hoor- en wederhoor, waarna de score kan worden aangepast.
De klant kan de score achteraf aanpassen.
Er zijn geen consequenties aan een lage score verbonden.
De aanbieder kan de klant beoordelen.
